Website analytics en tracking

UTM-parameters correct gebruiken zodat je altijd weet waar je leads vandaan komen

Eva de Wit Eva de Wit
· · 5 min leestijd

Stel je voor: je draait een Google Ads campagne, een LinkedIn advertentie én een e-mailnieuwsbrief tegelijk. De telefoon gaat over van nieuwe leads. Geweldig natuurlijk.

Inhoudsopgave
  1. Wat zijn UTM-parameters eigenlijk?
  2. De vijf UTM-parameters die je moet kennen
  3. Veelgemaakte fouten bij UTM-tagging (en hoe je ze voorkomt)
  4. Zo zet je UTM-parameters op in Google Analytics 4
  5. Een voorbeeld uit de praktijk: zorgmarketing
  6. De gouden regels op een rijtje

Maar… welk kanaal levert nou écht de beste resultaten op? Zonder UTM-parameters gok je in het donker. Met de juiste UTM-parameters weet je precies waar elke lead vandaan komt.

En dat maakt het verschil tussen gokken en slim optimaliseren. In dit artikel lees je stap voor stap hoe je UTM-parameters correct inzet, welke fouten je beter kunt vermijden en hoe je er in Google Analytics 4 echt waarde uit haalt.

Geen droge theorie, maar gewoon de dingen die écht werken.

Wat zijn UTM-parameters eigenlijk?

UTM staat voor Urchin Tracking Module. Klinkt technisch, maar het idee is simpel.

Je voegt kleine stukjes tekst toe aan het einde van je URL. Die stukjes vertellen Google Analytics precies waar een bezoeker vandaan komt. Een voorbeeld van een URL met UTM-parameters ziet er zo uit:

www.jouwsite.nl/gratis-ebook?utm_source=linkedin&utm_medium=cpc&utm_campaign=leadgen_q1_2025 Zie je die drie onderdelen achter het vraagteken?

Dat zijn je UTM-parameters. Samen vormen ze een soetjeetje dat Google Analytics begrijpt. En jij dus ook.

De vijf UTM-parameters die je moet kennen

Er bestaan vijf UTM-parameters, maar je hebt er in de praktijk vooral drie nodig. Hieronder de complete lijst, met daarachter wanneer je welke gebruikt. Dit is de belangrijkste parameter.

1. utm_source — waar komt de bezoeker vandaan?

Hier zet je het kanaal of platform waarop je campagne draait. Denk aan google, linkedin, facebook, mailchimp of newsletter.

2. utm_medium — welk type campagne is het?

Altijd in kleine letters, zonder spaties. De medium-parameter beschrijft het soort verkeer.

3. utm_campaign — welke campagne is het?

Veelgebruikte waarden zijn cpc (voor betaald verkeer), email, social, banner of referral. Hiermee groepeer je je kanalen op type, wat het analyseren een stuk maakt. Gebruik deze parameter om de specifieke campagne aan te duiden.

4. utm_term — welk zoekwoord?

Bijvoorbeeld lenteactie_2025 of webinar_zorgmarketing. Houd het kort, duidelijk en consistent.

5. utm_content — welke versie van de advertentie?

Vooral handig bij betaald zoekverkeer. Hier zet je het zoekwoord waarop je hebt geboden. Google Ads vult dit vaak automatisch in, maar controleer het altijd. Gebruik content om verschillende versies van dezelfde advertentie van elkaar te onderscheiden. Bijvoorbeeld groene_knop versus rode_knop. Perfect voor A/B-testen.

Veelgemaakte fouten bij UTM-tagging (en hoe je ze voorkomt)

Je zou denken: hoe moeilijk kan het zijn, een paar parameters aan een URL toevoegen? Maar in de praktijk zie je dezelfde fouten stuk voor stuk terugkomen. Hier de belangrijkste.

Inconsistente naamgeving

De grootste boosdoener. De ene keer schrijf je utm_source=LinkedIn, de andere keer utm_source=linkedin en een keer utm_source=LI. Google Analytics ziet dat als drie verschillende bronnen.

Resultaar: je data is waardeloos. Oplossing: maak een vast UTM-naamgevingsdocument.

Spaties en speciale tekens

Leg vast welke waarden je gebruikt voor source, medium en campaign. Iets waar bureau BRUTAEL in de praktijk goed in is: standaardisatie. Een eenvoudig spreadsheetje waarin iedereen in je team kan opzoeken hoe iets heet, bespaart je weken aan rommel in Analytics. Spaties in UTM-parameters zijn een no-go.

UTM-parameters op interne links

Gebruik in plaats daarvan underscores (_) of plussen (+). Bijvoorbeeld lente_actie_2025 in plaats van lente actie 2025.

Plaats UTM-parameters alleen op links die buiten je eigen website worden gedeeld. Als je ze op interne links gebruikt, overschrijf je de originele bron van de bezoeker. En dan weet je dus niet meer waar die bezoeker oorspronkelijk vandaan kwam.

Te generieke campaign-namen

Campagne, test of nieuwsbrief zijn waardeloze namen. Je weet over drie maanden niet meer waar het over ging.

Gebruik altijd een structuur zoals type_doel_periode. Bijvoorbeeld webinar_zorg_leads_q1_2025.

Zo zet je UTM-parameters op in Google Analytics 4

In GA4 zijn UTM-parameters standaard gekoppeld aan de rapporten onder Acquisition. Ga naar Acquisition > Traffic Acquisition en je ziet daar de verdeling van je verkeer op basis van source, medium en campaign.

Wil je dieper duiken? Voorkom dat je op basis van meetfouten beslist en gebruik de Exploraties in GA4.

Daar kun je zelf rapportages bouwen op basis van je UTM-data. Combineer bijvoorbeeld utm_source met sessies, conversies en omzet om echt te zien welk kanaal het beste rendement oplevert. Een belangrijk punt: GA4 gebruikt een andere attributiemodel dan Universal Analytics. Standaard werkt GA4 met data-driven attribution, wat betekent dat het kanaal dat het meest bijdraagt aan een conversie het meeste krediet krijgt. Dat is in veel gevallen realistischer dan het oude last-click model.

Handige tools om UTM-parameters te genereren

Je hoeft niet elke URL handmatig te bouwen. Er zijn genoeg tools die het je makkelijker maken.

De Google Campaign URL Builder is de bekendste. Je vult een formulier in en krijgt een werkende URL met UTM-parameters terug. Maar er zijn ook slimmere opties. Tools zoals de UTM-builder van BRUTAEL laten je templates opslaan, zodat je team altijd dezelfde structuur gebruikt. Dat voorkomt inconsistentie bijna automatisch.

Wat ook werkt: maak in Google Sheets of Excel een eenvulgere generator. Kolommen voor source, medium, campaign en een formule die de URL samenstelt. Simpel, maar effectief. Zodra je data binnenstroomt, wil je die natuurlijk inzichtelijk maken; leer hoe je een dashboard bouwt in Google Looker Studio om je resultaten direct te monitoren.

Een voorbeeld uit de praktijk: zorgmarketing

Laten we het concreet maken. Stel: je marketingbureau voor de gezondheidszorg draait een campagne om leads te genereren voor een whitepaper over patiëntcommunicatie.

Je zet in op drie kanalen. LinkedIn advertentie:
?utm_source=linkedin&utm_medium=cpc&utm_campaign=whitepaper_patientcomm_2025&utm_content=visual_a

E-mailnieuwsbrief:
?utm_source=mailchimp&utm_medium=email&utm_campaign=whitepaper_patientcomm_2025 Google Ads:
?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=whitepaper_patientcomm_2025&utm_term=patiëntcommunicatie Zie je het patroon?

Dezelfde campaign-naam, verschillende sources en mediums. In GA4 kun je nu makkelijk zien hoe elk kanaal presteert. Misschien blijkt LinkedIn een stuk duurder per lead te zijn dan je e-mailnieuwsbrief. Zonder UTM-parameters had je dat nooit geweten.

De gouden regels op een rijtje

Samenvatting voor als je het snel wilt hebben: Gebruik altijd minstens utm_source, utm_medium en utm_campaign.

Houd je naamgeving consistent en documenteer het. Gebruik kleine letters en underscores in plaats van spaties.

Plaats UTM-parameters alleen op externe links. Gebruik duidelijke, specifieke campaign-namen met een vaste structuur. En check regelmatig of je data in Analytics klopt. UTM-parameters zijn geen rocket science.

Het is gewoon netjes werk. Maar wie het goed doet, heeft een enorm voordeel: je weet precies waar je marketingbudget naartoe gaat.

En dat is uiteindelijk waar het om draait.


Eva de Wit
Eva de Wit
Healthcare marketeer en tekstschrijver

Eva schrijft al ruim vijf jaar marketingteksten voor huisartsenpraktijken en kleinschalige zorgaanbieders. Ze kent de uitdagingen van de praktijk omdat ze er regelmatig over praat met haar opdrachtgevers.

✓ Geverifieerd auteur ✓ Healthcare marketing met hart en ziel
Eva de Wit
Eva de Wit
Healthcare marketeer en tekstschrijver

Eva schrijft al ruim vijf jaar marketingteksten voor huisartsenpraktijken en kleinschalige zorgaanbieders. Ze kent de uitdagingen van de praktijk omdat ze er regelmatig over praat met haar opdrachtgevers.

Meer over Website analytics en tracking

Bekijk alle 18 artikelen in deze categorie.

Naar categorie →
Lees volgende
GA4 instellen voor je MKB-website: de stap-voor-stap gids zonder jargon
Lees verder →